蝦皮 | 買家選擇銀行轉帳，得到的匯款帳號卻不是賣家綁定的銀行帳號？

暨新手買家秘訣後，原本下一篇預定是新手賣家秘訣的，但在那之前，我覺得這篇也許更重要！因為我就曾經遇到這個問題，還讓我錯失了一筆訂單😭

如題，之前遇到一位買家，已經下單了，選擇銀行轉帳。她問說，匯到這個玉山帳戶對嗎？

咦？我的蝦皮綁定的不是玉山耶，我自己根本沒有玉山銀行的帳戶呀！

擔心是蝦皮系統出問題，我請她先不要匯款。雖然她只是買幾張明信片，金額不大。我 google 了、找了蝦皮的常見問題，都沒得到解答，就趕緊寄信問蝦皮客服👩🏻‍💻

好在蝦皮客服回覆速度超快！雖然是週末，仍在隔天禮拜天就獲得回覆👍

原來買家選擇銀行轉帳時，蝦皮會提供自己產生的虛擬帳戶（玉山銀行）。買家匯款後，蝦皮會先暫管帳款，等到訂單完成才放款給賣家。

這樣也對啦！如果買家是直接匯款給賣家，那蝦皮就沒辦法知道是否匯款，就沒辦法掌握訂單的流程啦～

呼～幸好是虛驚一場😌

獲得解答後，我馬上通知買家可以匯款。買家也說好的好的、她要付款。結果卻遲遲沒有動作，直到訂單自然的被取消，然後⋯就⋯沒有然後了😭

買家剛開始回覆都很勤，我感覺是十分有誠意要購買，所以在等待客服回覆的期間我很快就把明信片放好信封、寫上收件人資訊。結果卻沒成交，小小損失一個信封💔

這個小事件也讓我學到，絕對不要太快包裝商品💡畢竟下單後可以取消訂單本來就是買家的權益，稍等一下再開始包貨、出貨就可以啦～👩🏻‍🏫