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網拍 | 如何選擇拍賣平台?蝦皮 / 旋轉 / PCHome 商店街 / Y 拍 / 樂趣買。使用心得、經驗分享

為了盡量出清手邊的物品,我利用網路拍賣平台賣出了不少東西✌️從 2018 年中到 2020 年初,大約一年半的時間。

雖然只是個人物品的小賣家,但為了努力賣出更多東西,這段時間使用了多個平台。

這篇文章整理了我使用各平台的個人心得和經驗🤓(全部都是個・人・主・觀・感・受,僅供參考~~

💡 如何選擇網路拍賣平台?

我當初單純想說「多開幾個拍賣平台,比較有機會接觸到較多買家」。

因為只是個人小物拍賣,商品數不多、沒有複雜的進出貨及校對庫存問題(通常每件商品都是 1~2 個),也完全不考慮花錢投放廣告(佛系經營🤣),所以時間上應付得過來。

基本上只是剛註冊時,要花點時間熟悉系統操作,之後就是每次上架商品時多花點時間而已。

我個人有使用的平台有這些(依個人喜好由高至低排序🌝):

但老實說,幾乎所有訂單都來自蝦皮和旋轉🤣其他平台都乏人問津,用了好一陣子之後,索性也就只留下蝦皮和旋轉。

除了上面這幾個,還有蠻有名的是露天拍賣。看到網路上有人分享,覺得稀少物品在露天拍賣上比較好賣。例如二手 3C、限量公仔之類的,似乎不少人會在露天拍賣搜尋、挖寶。

不過當時每次上架商品要弄這麼多平台、然後又沒什麼成效,已經覺得興趣缺缺,也就沒再花時間去摸索露天拍賣了😅

以下分享我使用平台的心得,並簡單附上電腦版介面供參考💁🏻‍♀️(全部都是個・人・主・觀・感・受,僅供參考~~

💡 蝦皮購物 Shopee

shopee UI
蝦皮電腦版賣家中心,新增商品操作介面(截圖日期:2020/06/10)

就目前來說無疑是台灣排名前幾的網拍平台。當初進軍台灣時為了搶攻市佔,推出超多免運、折扣優惠(吸引買家),交易免手續費、手機 APP 設計得簡單易上手(吸引賣家)。

不過那是幾年前的事了(根據维基百科,蝦皮是 2015 年 10 月進軍台灣)。

我 2018 年開始使用時,優惠已經慢慢縮水😅免運優惠變成半價、或是只有萊爾富和 OK、或是訂單金額要滿 XXX 元才有。

不過稍微想一下就能理解這是很自然的,市佔率爬上去之後就要停止撒錢了,不然公司怎麼活🤣

一開始我都是用手機 APP,覺得設計得蠻簡潔現代(和其他拍賣平台比起來)、簡單好用。後來發現有電腦網頁版的賣家中心,用電腦操作的效率又更好了。

因為我通常會一次整理出一批二手物,全部拍好照片再傳到電腦上壓縮圖片(蝦皮有限制單張圖檔大小)。這樣做完可以直接用網頁版上架,節省不少時間。

最重要的還是訂單多,我大多的訂單是來自蝦皮。

另外分享一些網路上較多人抱怨的缺點:

  • 手續費逐漸調高 👉 再加上信用卡手續費蠻可觀的,我自己使用時是關閉了刷卡功能
  • 聊聊訊息文字獄:嚴禁引導客人到別的拍賣平台、嚴禁請買家自己取消訂單、嚴禁交換個人聯絡資訊(例如 Line 帳號)
  • 削價競爭 👉 平台上賣家多、競爭激烈,低價競爭在所難免😵

其他像是客服回罐頭訊息、系統有問題之類的,我覺得各平台都會有,有時候也是運氣問題,不一定每個人都會遇到。我自己覺得是蝦皮的使用者多(買賣家都多),所以也較容易聽到抱怨的聲音😅

個人稍稍介意的是商品瀏覽數的數字一直不準確,有時候數字明明已經增加,但過幾天竟然還變少🤨

蝦皮每隔一段時間都會做使用者意見調查,剛開始都很認真填寫並反應這件事,但都未見改善,後來我自己也不再填意見調查了😅

💡 旋轉拍賣 Carousell

carousell UI
旋轉拍賣電腦版,新增商品操作介面(截圖日期:2020/06/10)

我第二喜歡的是旋轉拍賣🌝順利成交的次數不少,系統使用的體驗也不錯。

個人覺得旋轉拍賣蠻特別的。在別的平台努力擴張市佔率、利用各種商業策略吸引專職賣家和使用者時,旋轉拍賣還能保有二手出清的溫馨、樸實氛圍😂

在旋轉拍賣上常常可以看到個人簡介或商品敘述寫說開放換物,不像其他平台已經大部分都是專職賣家(也就是真正的網拍店家了)。

其他平台通常都會綁定金流、物流,希望整個交易流程都在平台上完成(這樣才能收取手續費)。但旋轉拍賣鼓勵大家面交、換物,也不收成交手續費。

要注意的是旋轉拍賣沒有獨立出來的訂單列表,都在訊息匣裡。若要使用 7-11 店到店的話不能「併單」(一筆訂單有兩個以上的商品),詳細可見之前文章(旋轉拍賣 | 7-11 店到店出貨流程・教學,詳細解說、注意事項)分享。

有趣的是旋轉拍賣似乎有許多外籍人士在使用。記得當初剛註冊完、上架好商品,馬上就有兩三封英文訊息來詢問。

旋轉拍賣似乎也不介意買賣家自行匯款來完成交易。雖然不透過第三方,買賣家可以直接收付款很方便,但也有潛在風險,需要靠雙方的誠信。大家進行交易時也要多注意囉~

個人對旋轉拍賣的使用經驗很好,希望系統可以持續優化進步🌝

💡 Yahoo! 奇摩拍賣(Y 拍)

yahoo UI product list
奇摩拍賣電腦版,商品列表(截圖日期:2020/06/10)
yahoo UI 2
奇摩拍賣電腦版,新增商品操作介面(截圖日期:2020/06/10)

網頁介面還蠻好用,熟悉之後商品上架速度就很快了。

雖然我在 Y 拍實際成交只有一筆⋯😅好幾位買家都是訊息來往一下之後就消失了。

商品列表可以看到近期商品瀏覽數,數字看起來功能有正常運作。個人經驗感覺是稀少物品比較有瀏覽次數。

我在奇摩拍賣平台實際成交的商品就是一台放了十幾年的全新電磁爐,爸媽放著一直都沒有用所以出清掉,結果買家說他找這個型號的電磁爐找很久(他家長輩堅持要這台😂),最後歡喜成交~

另外補充奇摩拍賣也有在檢查私訊內容。因為我就曾經傳了蝦皮商品連結而收到 Email 通知請勿再犯😅

我想各家平台應該都會越抓越嚴格的,畢竟要維持住自己的使用者,並且也要在自己的平台成交才能收取交易手續費~

💡 PChome 商店街 – 個人賣場

pchome UI
PChome 電腦版,新增商品操作介面(截圖日期:2020/06/10)

學生時期網路購物會最先想到的就是 PCHome,以前應該是全台最強購物網站吧?!印象中也是他們最先開創 24 小時到貨。

發現他們也能開設個人賣場之後就興致勃勃的註冊了👩🏻‍💻結果⋯一個客人都沒有,甚至連訊息詢問都沒有😅

介面雖然很陽春不過也算簡單易用。

蠻酷的是有搬家功能,目前支援 Y 拍、露天、淘寶、蝦皮。可以快速的將別的拍賣平台的商品資訊直接搬到這裡。

我當時就是在蝦皮上架一大批商品後,再用搬家功能直接複製過來。

可惜沒有成功成交過,後來也就將商品都下架,放棄這個平台了😅

💡 Rakuten 樂趣買(Rakuma)

rakuten on app store
抱歉我實在懶得再重新下載 APP 來截圖了😅有興趣的朋友請自行搜尋下載~🙇🏻‍♀️

當初會使用樂趣買,其實原本是要搜尋「露天」,看到 Rakuten 以為是露天就註冊了,結果才發現搞錯了😅

對樂趣買的心得就是:很!陽!春!甚至是簡陋的地步🌚說是免費刊登、自由交易,但其實就是系統沒有完整的購物流程,需要靠買賣雙方自行溝通。

首先是只有手機 APP 可用,沒有網頁版可以操作。google 搜尋時,在樂趣買的 Facebook 粉絲專頁上發現 2016 年就有人提問過是否會有網頁版,粉專回覆會納入考慮,但直到現在 2020 年過一半了仍然沒有消息。

在 iOS App Store 的 APP 評價也時不時能看到有人詢問網頁版,都是一概的罐頭回覆。

沒有網頁版導致上架商品十分不方便。我自己都是在電腦上完成其他平台的上架之後,再把照片和每件商品的標題及敘述傳到手機,再一筆一筆的複製貼上。

雖然上架不方便,但 APP 上看得出來使用者應該是蠻多的。刷新首頁的話可以看到整個平台上最新上架的商品,我自己幾乎「每一次」刷新都會看到新商品,代表時時刻刻都一直有人在 po 新商品。

APP 上有簡單的評價系統,可以看到有些人有上百甚至上千的評價數,看起來應該也是有人靠這個平台完成許多交易。

但我自己是一筆都沒有😓難得有一次收到下單通知,結果對方說是按錯了,然後人就消失了。

消失也沒關係,可是被下單的商品就變成已售出,我無法回復該商品也無法刪除,需要另外再上架一次😑而且對方還可以給我評價,更是讓我問號問號🌚

後來實在是覺得手機版操作太麻煩、系統功能太簡陋,一陣子之後也是將商品全部刪除然後放棄這個平台了🌚


以上就是我個人使用這些平台的心得啦!原本是要放在網拍系列最終篇的心得總整理,沒想到這個部分越寫越長,乾脆獨立成一篇😂

再次強調這些都是個人經驗,絕對主觀~僅供參考~

並且各家平台的系統都會持續優化修改,平台的規則也可能改變。此篇文章的內容也許會因此失準。因為我自己已經沒有再繼續使用這些平台了,若有任何更新,歡迎留言交流分享~~😇

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