我去年開始用蝦皮賣東西時,還有「賣家宅配」的選項。搜尋到更舊的蝦皮文章時,好像更久以前還有面交的選項。
現在已經都沒有啦!目前物流選項有四大超商、黑貓、郵局,都是完整整合,必須實際完成寄送才能完成訂單。
📌更正:目前還是有賣家宅配選項的!要在物流中心設定中開啟才會看到🙇🏻♀️
但有時候剛好買賣家離很近、想省運費;或是商品體積太大、無法寄送,但還是想刊登在蝦皮上面尋找買家,這時該怎麼設定呢?
這篇就來分享我的作法~也順便分享約面交的注意事項💁🏻
💡商品、運費設定💡
運費部分,選擇中華郵政,並輸入一個正常人不會接受的數字😂(通常我是打 99,999 👉 999 元)並關閉其他物流。
📌更新:偶然看到蝦皮的 FAQ「為什麼我的帳戶被凍結了?」,提到不合常理的商品運費可能被判定為規避手續費。
雖然網路上沒有看到因此被凍結的案例,但建議運費設定稍高就好~原本我會設定為 99,999 元,目前改為 999 元!若真的還是有人下單,可自行決定是否出貨或者取消該訂單~
商品說明裡,我會簡單附註說商品體積過大、或是貴重物品,僅限面交,並附上我方便的面交地點。
另外在賣場介紹的地方,我也會說明我方便的面交地點~
💡約定面交💡
蝦皮上都會顯示商品所在地,若看到想要買的商品所在地跟自己同縣市,就可以問問看賣家可不可以面交。
除了買家可以省運費以外,賣家也省去包裝、寄送的麻煩,又可以省去成交或刷卡的手續費。
約定面交一定要注意以下幾點:
✨ 日期、時間、地點都要說清楚
禮拜幾或者直接說明確切日期是最好的。有時候傳訊息的時間若剛好是半夜 12 點左右,這時說「明天」或「後天」就有點曖昧不明,可能有會錯意的風險。
時間是幾點、早上還是晚上,也最好說清楚,以免雙方認知不同。
地點若是在捷運站,最好說明是幾號出口、或是不出站面交。盡量選擇明顯的地標,例如 7-11 某某門市、捷運 XX 站一號出口。
當然地點一定要選人多、明亮、安全的地方,捷運站出口和超商都是很好的選擇,也通常都有監視器錄影,保障面交安全。
約定好時間地點後,我會再復述一次,確定結果,也方便雙方忘記了可以再查看。
✨ 當天再提醒一次
貴人多忘事,不論你是買家還是賣家,面交當天再提醒一下對方絕對比較保險。
動動手指、傳個訊息不用幾秒鐘,但可以大大降低你被放鴿子的機率🤓
✨ 請買家準備剛好的零錢
面交就是一手交錢、一手交貨。賣家不一定身上會帶剛好夠找零的零錢鈔票。買家最好準備剛好的零錢,以避免當下才要找地方換錢的困擾。
✨ 買家把握機會,仔細檢查商品
現在網購最怕的是寄來的東西圖文不符,和刊登的商品照片差很大。
面交的好處就是可以當場檢查商品。買家要把握機會、別害羞、怕尷尬,仔細檢查,若有問題也可以當面釐清。
我自己作為賣家面交幾次下來的經驗是,空氣中難免充滿尷尬的氣氛,通常雙方都希望快快結束然後分道揚鑣😂
剛開始幾次,我會問對方「要看一下商品嗎?」「要檢查一下嗎?」對方都會說喔不用啦、沒關係,拿了就快快走了。我對自己的商品有信心,目前也沒有遇過對方事後再提出問題的。
但這樣其實很危險啊~如果賣家沒良心,商品有問題的話,買家錢也給了、蝦皮上也沒有交易紀錄,事後有問題的話處理可就麻煩了。
我作為買家面交時,像是有一次買吐司抹醬,就在面交時鼓起勇氣順便問一下保存要注意的事情,賣家也很親切回答。
總之就是提醒大家,不要怕尷尬,一定要好好檢查商品~🤓
✨ 如果買家有在蝦皮下單,提醒對方取消訂單
我就曾經遇過買家以為可以在蝦皮下單付款,但另外約面交給商品。
以目前蝦皮物流的選項來說,已經沒辦法這樣做了。所以要在面交時提醒對方取消訂單。
不能在聊聊裡請對方取消喔,可能會被偵測違規、導致計分💔
💡面交之後💡
咦?面交之後還要幹嘛嗎?別忘了你的商品還刊登在蝦皮上呀😆
通常我和買家約定好要面交之後,我就會改一下商品標題,加上「保留中」。
完成面交之後,依照存貨狀況調整商品數量。若賣完了,將商品數量改為 0 ,或者下架,或者直接刪除,都可以~
以上簡單分享蝦皮面交的設定方式、流程跟注意事項。提醒大家面交一定要注意安全喔!
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